1. Introduction et Responsable du traitement
La protection de vos données est une priorité absolue pour l'UMIU (Unité Médicale d'Intervention d'Urgence). Dans le cadre de nos activités de secours médical, de transport sanitaire et de gestion d'événements, nous sommes amenés à collecter et traiter des informations vous concernant.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la loi Informatique et Libertés révisée, le responsable du traitement de vos données personnelles est :
UMIU SAS
Service Protection des Données (DPO)
45 rue de l'Industrie, 75011 Paris, France
E-mail : dpo@umiu.fr
2. Données collectées et Finalités
Nous collectons vos données de manière transparente. Le tableau ci-dessous détaille les types d'informations recueillies et la raison de leur traitement :
| Contexte de collecte | Données collectées | Finalités du traitement |
|---|---|---|
| Formulaire de Contact | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et message. | Répondre à vos demandes d'informations, d'assistance non urgente ou de devis personnalisé. |
| Espace Recrutement / Candidatures | Nom, prénom, coordonnées, CV, lettre de motivation et diplômes requis (ex: DEA ambulancier). | Étude et suivi des dossiers de candidature, gestion des entretiens et du processus d'embauche. |
| Appels d'Urgence (Régulation) | Identité de l'appelant, localisation, nature de la détresse médicale, informations de santé requises pour le secours. | Déclenchement immédiat des secours, évaluation médicale pré-hospitalière (Mission d'intérêt public). |
| Navigation (Cookies) | Adresse IP anonymisée, données de connexion, type de navigateur, pages consultées. | Mesure d'audience, amélioration de l'ergonomie du site et sécurisation de la plateforme. |
3. Durée de conservation des données
L'UMIU conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation :
- Demandes d'informations et devis : Les données sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Candidatures d'emploi : Sauf demande de destruction de votre part, vos documents de candidature (CV, lettre) sont conservés pendant 2 ans maximum pour vous proposer de nouvelles opportunités.
- Dossiers médicaux et régulation d'urgence : En raison de notre activité réglementée de santé, les données d'interventions sont archivées de manière sécurisée conformément aux durées de conservation légales imposées par le Code de la santé publique (généralement 20 ans).
4. Destinataires, Confidentialité et Sécurité
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées aux services internes de l'UMIU habilités en fonction du besoin (secouristes, régulateurs, ressources humaines, administration informatique).
Dans certains cas précis, elles peuvent être transmises de manière sécurisée à :
- Des professionnels ou établissements de santé (SAMU, hôpitaux, cliniques d'accueil) dans le strict intérêt de la continuité des soins.
- Des sous-traitants techniques rigoureusement sélectionnés (comme notre hébergeur web OVH Cloud basé en France) soumis à une obligation stricte de sécurité et de confidentialité.
Aucune donnée n'est commercialisée, louée ou vendue à des tiers. L'UMIU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées (chiffrement SSL/TLS, restriction d'accès stricte, sauvegardes régulières) pour empêcher toute altération, perte ou accès non autorisé à vos données.
5. Vos droits et l'exercice de ces droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits complets sur la gestion de vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation de santé publique.
- Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l'utilisation de certaines données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre organisme.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par e-mail à dpo@umiu.fr ou par courrier postal signé à l'adresse de notre siège social. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Gestion des Cookies
Notre site internet utilise des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement et à sa sécurité. Nous utilisons également des outils de mesure d'audience anonymes (statistiques de visites) qui ne nécessitent pas de consentement préalable selon les recommandations de la CNIL, car ils ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur internet à tout moment pour refuser ou supprimer les cookies de votre terminal, bien que cela puisse altérer l'accès à certaines fonctionnalités de notre site.